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CONVERTIRSE EN UN EXPERTO COMUNICADOR Los grandes líderes suelen decir que la comunicación es una "habilidad blanda", una habilidad deseable que se distingue de las habilidades obligatorias y que permite a los líderes destacar en su trabajo, aunque lo cierto es que una buena comunicación en un lugar de trabajo resulta "dura" en varios sentidos de la palabra, no sólo difícil sino esencial. Por lo tanto, invirtiendo tiempo y esfuerzo en mejorar nuestras habilidades de comunicación, obtendremos recompensas en forma de mejoras en las relaciones en el lugar de trabajo y la productividad. LINEAS DE ACCIÓN : Pregunte , no afirme. Haga preguntas abiertas abiertas de las que no pueden responderse con un simple "si" o "no", esto da a entender a la gente que le gustaría escuchar sus opiniones. Escuchar y responder las opiniones de terceros lleva tiempo, pero ofrece múltiples ventajas. Descubrirá miedos ocultos u reservas, of