CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFECTIVOS
Las características más representativas que se han detectado como comunes a los equipos efectivos:
1) CLARIDAD DE OBJETIVOS: Es el punto de referencia, hacia el que todos los miembros debe aunar y dirigir sus esfuerzos. El objetivo común es aquel que permite que cada uno de los integrantes conozca en qué medida está contribuyendo con su actuación al resultado global.
Uno de los mayores problemas con los que se encuentran los equipos es que los objetivos individuales no se integren y/o no sean compatibles con los del grupo, siendo ésta una de las variables que con mayor frecuencia debilitan y frenan el desarrollo de los equipos
Par evitar este problema, todos los miembros deben conocer cuáles son los objetivos y cómo se integran con los de la organización. Además, en la medidad de lo posible, deben poder participar en su definición, aspecto que aumenta el compromiso.
2) CLARIDAD DE FUNCIONES: Cada uno de los miembros del equipo debe ser capaz de explicar:
** Como contribuye a su trabajo y el de los restantes miembros del equipo al objetivo común.
** Lo que pueden esperar de los demás miembros del equipo
** Lo que los demás miembros del equipo esperán de él.
3) COMPETENCIA TÉCNICA: Los miembros del equipo deben tener confianza en los restantes miembros del equipo; en que éstos contribuirán con su esfuerzo y sus competencias al logro de los objetivos.
Para ello es fundamental, que los miembros del equipo dispongan de las competencias necesarias para acometer con éxito las actividades y responsabilidades que conlleve su trabajo y que permitirán alcanzar los objetivos. Esto implica que los componentes del equipo dediquen su tiempo y esfuerzo al aprendizaje continuo y al desarrollo personal.
4) COMUNICACIÓN: La comunicación es directa, abierta y fluída, dando especial importancia a la escucha y a la retroinformación. Para ello, es necesario que el equipo desarrolle normas de respeto para que los individuos se sientan libres para expresar sus opiniones y sentimientos, eliminando, de esta forma, el temor a la crítica o a no ser escuchados. Esta libertad de expresión favorece la participación activa de todos y cada uno de los miembros así como su aceptación y cohesión.
5) SISTEMA DE SOLUCION DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS (sistema de "dirección). Los miembros de los equipos deben desarrollar procedimientos para solucionar problemas y afrontar los conflictos que pueden dificultar la consecución de los resultados. Estos procedimientos se basan en:
**La utilización de todo el potencial y creatividad individual
**La flexibilidad de los miembros para reconocer y aceptar el cambio como algo normal y necesario, adaptándose a los cambios en función de roles según las exigencias de los objetivos y de la situación concreta
**La confianza en las competencias y motivación del equipo para alcanzar las metas previstas.
6) SISTEMA DE RECOMPENSAS "POSITIVO". Existe preocupación por obtener buenos resultados, tanto cuantitativos, como cualitativos, evitando la utilización de sistemas coercitivos o "negativos.
Los miembros del grupo desarrollan sistemas que permiten valorar la contribución de cada uno de los individuos tanto en lo referido a los objetivos como al proceso seguido para su logro, es decir, qué resultados se han conseguido y cómo se ha llegado a ellos.
Tanto el mando como cada uno de los miembros reconocen los éxitos individuales y colectivos. Esto no significa que no se censuren o critiquen las actuaciones incorrectas, pero estas se realizan en un contexto de respeto y con el objeto de buscar la mejora continua. No debe olvidarse que el apoyo genera sentimientos de satisfacción y de compromiso con el equipo.
7) SENTIDO DE PERTENENCIA. Los miembros de los equipos muestran orgullo y satisfacción por pertenecer al grupo.; y manifiestan una alta motivación para acometer las actividades que permitirán afrontar con optimismo nuevas metas.
Además de las características expuestas, es preciso que haya un sistema de liderazgo que facilite el desarrollo del equipo en función de las necesidades concretas que presente al grupo en general y cada uno de sus miembros en particular.
Comentarios
Publicar un comentario