DEFINICION DE PERSONAL SHOPPER (2)

¿QUE ES UN PERSONAL SHOPPER?

La definición literal de Personal Shopper es “comprador personal”.

Inicialmente, el Personal Shopper es una persona que ayuda a sus clientes a

elegir y comprar objetos de diverso tipo (decoración, regalos, etc.) pero sobre

todo, artículos de moda.

El Personal Shopper puede acompañar a los clientes a las tiendas estableciendo rutas de compra personalizadas o comprar los objetos por su cuenta si el cliente no dispone del tiempo suficiente o no sabe que comprar o donde comprar

Pero además, en los últimos años su labor va mucho más allá, ya que desempeña también funciones de asesor o estilista para determinadas ocasiones. En la actualidad, el personal shopper se encarga de la imagen global del cliente.

Por esto, ser asesor/a de “Imagen” tiene que ver con mucho más que el vestuario, se les entregan conocimientos de belleza, tips, estudiando formas, volúmenes, colores y mucho más. Es un servicio totalmente personalizado a las necesidades de las personas.

Organización. Como organizarte para ser un Personal Shopper

Varios son los caminos para comenzar la actividad. El OBJETIVO es importante para llegar a la META.

La actividad la podríamos segmentar en 2 campos:

1. SERVICIOS A PARTICULARES

a) Asesoramiento a particulares como herramienta fundamental para potenciar su imagen a través de la colorimetría, visagismo, estudio morfológico, etc…

b) Le enseñaremos no sólo a potenciar su imagen a nivel personal sino que lo pondrá en práctica para su vida profesional (entrevistas de trabajo, ponencias, eventos, etc…..)

2. SERVICIOS A EMPRESAS (Pymes, multinacionales, etc..)

a) Le ofreceremos al empresario una multitud de servicios que le ahorrará en tiempo y dinero

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b) Le asesoraremos sobre la IMPORTANCIA de la Imagen para acrecentar y optimizar sus recursos

Para comenzar la actividad de Personal Shopper es imprescindible que el alumno tenga claro el objetivo del servicio a realizar:

 2 son las preguntas claves:

1. PORQUE Y PARA QUE de la importancia del mismo y

2. QUE plus o valor añadido daremos a nuestro cliente

Explicaremos al cliente la IMPORTANCIA que tiene la IMAGEN como herramienta EMOCIONAL y PROFESIONAL para ACRECENTAR VENTAS dentro de cualquier SECTOR (Comercio, entidades bancarias, cadenas hoteleras, etc…).

El alumno ha de plantearse su METODOLOGÍA de trabajo, es decir, si quiere trabajar para sí mismo como AUTÓNOMO, o para una empresa ( o hacer ambas cosas a la vez, ya que no es incompatible)

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En ambos casos es RECOMENDABLE:

** La figura de un ASESOR FISCAL (que le enseñará el camino adecuado para que se de bien de alta como autónomo, o le explique la compatibilidad de trabajar para una empresa).

** Creación de una IMAGEN DE MARCA que será el sello de identidad (logo, tarjetas profesionales, etc…)

** Desarrollo de un plan de MARKETING (redes sociales, blog, internet, medios de comunicación ofreciendo el producto, etc…)

** Un profesional bien formado tiene que estar bien INFORMADO.

RUTA DE TIENDAS DE SHOPPING

¿Qué significa nos vamos de shopping?

El shopping es un servicio por el cual el Asesor de Imagen o Personal Shopper ayuda al cliente a elegir prendas, accesorios que se adapten a su ESTILO, COLORIDO y COMPLEXIÓN CORPORAL, de tal manera que le hagamos ahorrar en tiempo y dinero.

Pre-Shopping

Previamente se deberá hacer un PRE-SHOPPING por las tiendas que se adapten al estilo y presupuesto del cliente.

Este punto es muy importante a tener en cuenta por el futuro profesional, pues deberá transmitir a su cliente en todo momento que es ÚNICO y adaptará las tendencias que más le favorezcan.

 “NO SE TRATA DE COMPRAR POR COMPRAR"”

Una vez hecho el PRE-SHOPPING, el profesional quedará con su cliente e irá de SHOPPING por las tiendas anteriormente seleccionadas.

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El RESULTADO, un cliente satisfecho y fidelizado.